戰略聯系關系管理
許多人認為,聯系關系過程從您第一次與聯系人溝通時開始。北京戶外新能源品牌設計公司這種心態是銷售人員的常見病,也是潛在客戶與聯系人交談率低的因素之一。許多銷售人員采用的流行飛鏢技術,通過復制方法瞄準大型垂直市場,直到他們最終找到潛在的合格機會,這是一種生產力不足和資源密集型的方法。盡管如此,許多公司的管理層仍然根據 dart 模型理念來推廣和衡量銷售環境,總外呼電話數量、每小時通話次數、通話之間的停機時間等等。專業的企業銷售環境已成為電話營銷呼叫中心。
北京戶外新能源品牌設計公司管理信息的主要來源之一,即使是關于他們所在行業正在發生的事情,仍然是銷售專業人員。花時間了解您的產品,調整業務價值,了解聯系點的變化模型,識別機會中的關鍵參與者,行業和潛在客戶特定的痛點,行業和潛在客戶特定的項目優先級評級,聯系和項目特定的獲勝結果,了解理想的配置文件過濾,以及行業本身,只需幾個就能滿足您的胃口。區分銷售代表和銷售專業人員的一個關鍵因素是知識。人們對那些有價值的人反應良好,重復同樣的舊推銷會激怒潛在的聯系人,并低估你作為專業人士和你的產品的價值。
做好準備,做好功課,將自己定位為聯系人的寶貴合作伙伴,而不僅僅是另一個銷售人員。北京戶外新能源品牌設計公司在價值上建立關系將導致潛在客戶與聯系人的對話率更高,其副產品是更高的銷售額。對于這篇文章,我只有時間來梳理一下這個主題的表面,但在以后的文章中,我會擴展文章中涵蓋的每個主題。
生命周期聯系人關系管理
聯系關系管理的戰略和概念階段只是組成部分。生命周期是永恒的。售后,很多北京戶外新能源品牌設計公司銷售人員在售后聯系管理方面存在不足。此階段可能不會立即獲得財務回報,但在建立關系同時保護未來的競爭威脅方面大有幫助。
北京戶外新能源品牌設計公司在執行銷售時,您必須記住,聯系人不僅投資于您的產品,而且投資于關系和您。通過花時間在銷售后跟進以確保滿足客戶的期望來回報您的青睞。當您花時間在沒有銷售動機的情況下跟進客戶的最大利益時,您會對這種關系產生非常積極的印象。學會與人打交道,而不是與收入來源打交道。發展、建立、維護、鞏固和發展關系!