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注：配圖為UCI設計公司作品

西安廣告公司轉發原文直譯：

隨著后疫情時代人們回歸實體購物，一種新的行為出現了：混合購物。簡而言之，混合購物是實體購物和數字購物的融合。 考慮到這一趨勢，制定策略為消費者提供無縫、個性化、便捷的數字化和實體店購物體驗非常重要。品牌必須重新評估他們如何做廣告、提供支持，甚至如何推薦產品。 想知道如何開始?

在即將到來的網絡研討會中，了解如何更好地與混合消費者溝通，我們將與廣告周刊一起舉辦關于混合消費者的崛起以及他們如何改變我們購物方式的網絡研討會，時間為美國東部時間5月5日星期四下午一點 混合消費者的崛起：他們是如何出現的 在后冠狀病毒肺炎時代，消費者一直在反思、重新評估并相應地調整他們的生活方式。因此，他們的興趣、購物行為和偏好發生了顯著變化。 雖然"混合消費者"似乎是一個新概念，但我們已經朝著這個方向努力了幾年。由于疫情，它只是被數字化加速了。 2020年，消費者在網上完成大部分購物；事實上，從2019年到2020年，在線銷售額增長了31.8%。這是他們平均年增長率的兩倍多，已經足夠令人印象深刻了。當企業在2021年重新開業，消費者開始回到店內實體購物時，他們并沒有放棄他們的在線行為。 作為混合型消費者，他們不再區分線上和線下渠道。例如，他們可能會在商店里看一件商品，但在購買之前會在網上做更多的研究。他們也可能在店內挑選產品之前在網上研究和購買。 相反，他們已經成為"混合消費者",不再區分線上和線下渠道。例如，混合型消費者可能在店內看商品，但在網上完成購買。反之亦然：他們可能在網上購物，也可能在店內提貨。 這些轉變的結果是，購物者為營銷者創造了新的機遇和挑戰。對于企業來說，跟蹤消費者的行為，以制定更好地吸引消費者的計劃，比以往任何時候都更加重要。 在即將于5月5日（星期四)舉行的網絡研討會上，了解更多關于如何利用這些機會的信息。 為什么混合動力消費者很重要 "混合購物"導致亞馬遜、沃爾瑪、百思買、Etsy和家得寶等在線市場的銷售額激增。 事實上，電子商務銷售額仍在增長，預計到2025年將達到7.391萬億美元。2020年和2021年，電子商務約占總零售額的五分之一，隨著系統的改進以惠及混合消費者，這一比例可能會繼續增加。 由于消費者現在基于店內和網上互動做出購買決定，企業很大程度上迎合了本次網絡研討會將為您準備的文化轉變。 混合消費者的崛起對品牌意味著什么 混合型消費者不再區分線上和線下渠道。他們可能會去沃爾瑪或百思買，看到他們喜歡的東西，然后通過第三方在線賣家進行購買。 如果你不能創造混合動力消費者想要的更加個性化和無縫的購物體驗，他們就會去別處購買。 我們所看到的只是混合購物的開始，隨著消費者期望的演變，達到這些期望所需的體驗也會演變。隨著人們習慣于物理和數字體驗的無縫集成，"混合消費者"將繼續變化。像個性化和易用性這樣的東西，往好里說是一種營銷策略，往壞里說是事后諸葛亮。 消費者現在希望購物快捷、方便，并滿足他們的需求。企業必須適應、改進他們的在線流程，并考慮需要什么樣的體驗來滿足目標受眾的期望。 誰將從本次網絡研討會中受益?

將受益于本次網絡研討會內容的一些重要利益相關方包括： 希望增加收入的電子商務企業主希望提高其在線能力的企業擁有以增加收入為目標的客戶的營銷人員希望改善在線和店內體驗的小型企業主希望為消費者創造無縫在線體驗的設計師和開發人員 哪些企業將從此次網絡研討會中受益?

任何企業都將受益于本次網絡研討會的內容，尤其是那些在線和實體企業。 電子商務企業將學習可操作的策略，這將推動更多的轉換，從而增加他們的收入。以前專注于實體銷售的商店將學習如何創造數字體驗，以增加流量、增加收入和擴大客戶群。 你將在這個網站學到什么

注：配圖為UCI設計公司作品

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