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注：配圖為UCI設計公司作品

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產品描述對銷售有多大影響?

沒有太多關于產品描述的案例研究，所以很難說。 一項電子商務研究發現，20%的購買失敗可能是由于產品信息缺失或不清楚。 但是有些產品只要有標題和圖片就賣得很好。這真的重要嗎?

是啊，有點像。 我的意思是，你必須說一些關于你的產品，對不對?

在網上購物時，人們確實傾向于被某些詞所吸引。 所以，是的，一個糟糕的產品描述可能會讓一些人放棄銷售。但是如果你目前的產品描述很糟糕，還不算太晚。 你可以很容易地把一個不好的產品描述變成一個稍加修改就能銷售的產品。好的和壞的產品描述之間的區別 到底是什么讓一個產品描述變得"糟糕" 它與文本的長度或你使用的措辭沒有太大的關系。至少，這些方面沒有你想象的那么重要。 主要目標只是解釋產品的作用以及為什么有人應該購買它。 例如，當一個產品不言自明時，你就不需要花里胡哨了。 以一件基本的白色t恤為例：這件產品是什么，為誰設計，這一點相當明顯。 產品描述不必太詳細。 當然，它解釋說，這是一個"柔軟，輕便的船員",它是"由皮馬棉和萊賽爾混紡制成。"但這只是給購物者的額外信息。 事實上，大多數人可能只會瀏覽一下。 這款襯衫的銷售因素更多地圍繞著圖像質量（在模特身上看起來不錯)、尺寸、可用性、顏色范圍和價格等因素。 所有這些都在那里，所以文本就不那么重要了。 盡管它沒有包括太多的細節，但它是一個很好的產品描述。 現在來看看這個產品：光看一眼就知道是什么了嗎?

你可能會猜到這是某種面具。 如果你以前用過通氣管，你可能會認出它的設計。 這是產品描述：因為這個產品有點獨特，它需要更多的信息。 這家公司很好地概述了該產品的作用，為什么它比傳統的浮潛器更好，以及它如何改善潛水/游泳體驗。 對于一個有點混亂的產品來說，這是一個很好的產品描述。 這兩個例子都有這樣的描述：清楚地解釋產品的用途。 提供附加價值或利益。 包括所有相關信息。現在以納爾金的這個例子為例：它不僅有一個描述，而且還有產品的技術規格和擴展細節的標簽。是的，所有這些都是為了一個水瓶。 有必要嗎?

對他們的顧客來說，是的。所以這是一個很好的產品描述。 上面所有的例子都實現了相同的目標。他們給購物者他們需要知道的東西，不多也不少。 另一方面，糟糕的產品描述恰恰相反。 你可以這樣想：如果你讀了一個產品描述，你仍然對它有疑問，那么它沒有完成它的工作。 但是我不希望你寫不好產品描述。 因此，這里有一些提示，確保您的客戶獲得他們需要的所有細節。 1.在寫描述之前，先定義你的買家角色 一個好的產品描述從一個可靠的買家角色開始。 如果你不知道誰會購買你的產品，你就不知道在你的描述中應該包括或省略什么信息。 以登山者品牌的胡須油套裝為例：在折疊上方，除了一個標題——"完整的胡須護理套裝"——和一個星級之外，什么也沒有。 但是，如果你向下滾動，你會發現一個信息塊：雖然胡須油套裝不是我見過的最"扎眼"的產品，但它對一些人來說可能是新的。 如果你從來沒有用過胡須油，你知道如何正確使用它嗎?

這家公司做得很好，不僅描述了你在工具包中得到什么，而且給出了有關如何使用它和為什么每個產品都是有益的相關細節。 當然，它很長。 該描述是為可能實際需要所有這些信息的買家準備的。 他們的買家角色可能是，"一個有胡子的人，他可能知道也可能不知道如何修剪胡子，也可能不知道這個產品的存在。" 這里有一個相反情況的例子：它包括的關于蘋果蘋果筆記本電腦的唯一描述是技術規格。 但是有兩個原因可以解釋為什么這仍然有效。 首先，蘋果是一個巨大的國際品牌。如果我說"蘋果MacBook”，你可能已經知道它是什么，它長什么樣，它能做什么。 第二，蘋果有一個完整的（長的，可滾動的)頁面專門解釋他們產品的好處：它甚至有產品視頻和更強大的產品描述：所以當涉及到實際的購物頁面本身時，沒有太多的信息

注：配圖為UCI設計公司作品

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