蘋(píng)果vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)取得巨大成功并不是新聞。蘋(píng)果的銷(xiāo)量是美國(guó)平均零售商的十七 倍。在美國(guó)，每平方英尺的平均零售額為341美元。20家最佳零售商的中位數(shù)為每平方英尺787美元。蘋(píng)果電腦的價(jià)格超過(guò)6,000美元！
那么他們?nèi)绾巫龅降哪兀看鸢钢皇莵?lái)自Gizmodo.com，福布斯，CSMonitor和赫芬頓郵報(bào)，誰(shuí)都報(bào)道說(shuō)：
蘋(píng)果公司對(duì)所有新銷(xiāo)售人員進(jìn)行嚴(yán)格的心理銷(xiāo)售培訓(xùn)。
這是蘋(píng)果vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)取得驚人銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵因素。一份泄露的蘋(píng)果機(jī)密文件顯示，在為期14天的高級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃中，新員工受到以下方面的培訓(xùn)：
非語(yǔ)言交流，包括肢體語(yǔ)言和特定單詞的選擇。
vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)語(yǔ)言技術(shù)旨在避免對(duì)抗，獲得同理心并創(chuàng)造快樂(lè)，滿意的客戶。
通過(guò)vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)來(lái)強(qiáng)化和鞏固學(xué)習(xí)。
vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)與客戶建立融洽關(guān)系：投入更多的時(shí)間和精力而不是技術(shù)知識(shí)。
蘋(píng)果公司正在用復(fù)雜的心理銷(xiāo)售技巧來(lái)培訓(xùn)他們的銷(xiāo)售人員。他們專(zhuān)注于建立融洽的關(guān)系，避免對(duì)抗，并將每次互動(dòng)都轉(zhuǎn)化為客戶將享受的體驗(yàn)。
vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)效果如何？Gizmodo中的文章中提到： “在任何大型零售企業(yè)中，蘋(píng)果公司vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)都是最有幫助和知識(shí)的。”結(jié)果就是一個(gè)強(qiáng)大的銷(xiāo)售力量。
vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)這真是太神奇了。還有多少其他公司正在利用這種復(fù)雜而強(qiáng)大的模式？對(duì)于vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)和銷(xiāo)售主管而言，這一啟示應(yīng)該是銷(xiāo)售的羅塞塔石碑。當(dāng)像Apple這樣的大公司正在使用這些技術(shù)時(shí)，vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)是該機(jī)靈的人坐下來(lái)注意的時(shí)候了。
我想到的是vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)中一位老太太的那句著名的話：哈里·梅特·莎莉（Harry Met Sally）：“我將擁有她的一切。”
蘋(píng)果vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)試圖將這個(gè)秘密保密是有原因的：它有效。大多數(shù)人際交流都是非語(yǔ)言的，銷(xiāo)售決策通常具有很強(qiáng)的情感成分，但是普通的銷(xiāo)售人員在這些領(lǐng)域接受了vi設(shè)計(jì)趨勢(shì)零度培訓(xùn)。
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