
北京最好的vi設(shè)計(jì)公司會(huì)見(jiàn)了潛在客戶(hù),并認(rèn)為你召開(kāi)了一次有效的會(huì)議。這位潛在客戶(hù)似乎很投入并且很感興趣。他說(shuō)了所有正確的話(huà):“這看起來(lái)很有趣。我們知道我們需要做點(diǎn)什么。”您跟進(jìn)潛在客戶(hù)并聽(tīng)到無(wú)線(xiàn)電靜音。他們不會(huì)回復(fù)您的電話(huà)和電子郵件。你開(kāi)始懷疑你的潛在客戶(hù)是退休了還是搬到了南極洲。不幸的是,您現(xiàn)在處于“追逐模式”。你是怎么到這里來(lái)的?許多銷(xiāo)售人員需要培養(yǎng)一種稱(chēng)為現(xiàn)實(shí)測(cè)試的情商技能。這是一種以事物的本來(lái)面目看待事物的能力,而不是您希望事物變成什么樣子的能力。這里有三個(gè)技巧可以幫助您提高現(xiàn)實(shí)測(cè)試技能和咨詢(xún)銷(xiāo)售技能。
不要混淆興趣和行動(dòng)。
北京最好的vi設(shè)計(jì)公司從未見(jiàn)過(guò)潛在客戶(hù)因?yàn)榕d趣而投入時(shí)間或金錢(qián)。不幸的是,當(dāng)銷(xiāo)售人員聽(tīng)說(shuō)潛在客戶(hù)有興趣時(shí),他們會(huì)停止提問(wèn)并假設(shè)他們有真正的機(jī)會(huì)。高現(xiàn)實(shí)測(cè)試的銷(xiāo)售人員保持高度警惕,提出更多問(wèn)題。“是什么讓這變得有趣?到目前為止你做了什么?你怎么什么都沒(méi)做?”優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員知道,潛在客戶(hù)必須讓他們相信他們不僅僅是感興趣。他們致力于改變、成長(zhǎng)和改進(jìn)。
不要將信息混淆為證據(jù)。
例如,您的潛在客戶(hù)分享,“北京最好的vi設(shè)計(jì)公司厭倦了糟糕的客戶(hù)服務(wù)。” 應(yīng)用你的現(xiàn)實(shí)測(cè)試技能。你聽(tīng)到了信息;但是,您沒(méi)有證據(jù)表明潛在客戶(hù)確實(shí)遇到了糟糕的客戶(hù)服務(wù)。問(wèn)題真的大到足以改變供應(yīng)商或投入更多資金嗎?如果不問(wèn)進(jìn)一步的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員也可能會(huì)錯(cuò)過(guò)潛在客戶(hù)的問(wèn)題......而不是現(xiàn)有的供應(yīng)商。也許,北京最好的vi設(shè)計(jì)公司潛在客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)向其現(xiàn)有供應(yīng)商獲取信息,這會(huì)影響現(xiàn)有供應(yīng)商為客戶(hù)提供服務(wù)的能力。
北京最好的vi設(shè)計(jì)公司明確的下一步。
這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)檢查。除非北京最好的vi設(shè)計(jì)公司在雙方的日歷上,否則您沒(méi)有明確的下一步。有沒(méi)有人因?yàn)榻邮軡撛诳蛻?hù)的模糊要求而感到內(nèi)疚,例如“幾周后給我打電話(huà)”?模糊的下一步導(dǎo)致追逐模式和模糊的銷(xiāo)售渠道。應(yīng)用另一種情商技能,自信,并預(yù)定一個(gè)特定的日期和時(shí)間打電話(huà)。北京最好的vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)真的潛在客戶(hù)安排下一次約會(huì)沒(méi)有問(wèn)題。在銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)用情商技巧和咨詢(xún)技巧。消除追逐模式和浪費(fèi)時(shí)間。北京最好的vi設(shè)計(jì)公司應(yīng)該與“喜歡你”的潛在客戶(hù)一起工作。
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