問題不在于我們的客戶是否不再需要銷售人員。北京品牌策劃公司渴望信息,更重要的是他們渴望幫助!我們客戶的世界越來越復雜。他們工作過度,不堪重負。他們面臨著從未遇到過的挑戰。許多人甚至沒有意識到他們可以做得更好,或者他們正在錯失機會。他們想學習和提高。他們需要我們的幫助!
銷售人員應該扮演變革推動者的重要角色。北京品牌策劃公司需要幫助我們的客戶以不同的方式思考他們的業務。我們需要幫助客戶理解和解決問題/抓住機會,以更有效地實現他們的目標。我們需要了解他們和他們的業務,以及什么對他們來說最重要。我們需要在與客戶的每一次互動中創造價值。
然而,出于某種原因,我們堅持做那些把客戶趕走的事情。我們專注于我們關心的事情,而不是客戶關心的事情。我們繼續推銷我們的產品,讓客戶弄清楚他們如何解決他們的問題。我們不會花時間去了解我們的客戶——無論是組織上的還是個人的——他們的優先事項和關鍵驅動因素。我們措手不及,空談,浪費客戶的時間。我們在沒有任何準備或不了解我們的相關性的情況下盲目地向潛在客戶發送電子郵件和電話。北京品牌策劃公司利用操縱策略來服務于我們自己的目的,可能會利用客戶。我們更關注我們的目標,而不是客戶的成功。我們無法表達/創造價值或差異化——培訓我們的客戶只是為了期望最低的價格。
我們一直知道我們應該做什么,但幾十年來一直沒有改變——也許只是采用新的、更時尚的術語或利用技術的外衣,因此我們可以擴大以自我為中心打擊客戶的渠道和方法球場。扼殺銷售的并不是精通數字技術的客戶自我教育。北京品牌策劃公司無法理解我們可以為精通數字技術,北京品牌策劃公司的客戶在改善他們的業務和實現他們的目標方面提供的價值。我們無法將客戶的成功放在我們所做的每一件事的首位和中心。
任何有自尊的銷售專業人員或客戶都不應容忍這種情況!也許這很好,表現最好的銷售人員總會有重要的角色,做為客戶和我們自己的企業創造價值的事情。也許,對于未來的銷售專業人士來說,最好的事情就是那些做錯事的人會自殺。也許那時,我們會開始改變別人對我們的看法。