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南寧包裝設計公司轉發(fā)原文直譯：

如果你像大多數商業(yè)領袖一樣，你總是對學習新的營銷策略感興趣。也許你已經聽說過全渠道營銷，但你不太清楚它是如何運作的。或者你可能想知道，"什么是營銷漏斗？"別擔心，我們會保護你的。繼續(xù)閱讀你需要知道的關于什么是全漏斗營銷以及你的企業(yè)如何實施新方法的一切。

全漏斗營銷解釋

全漏斗營銷是一種顛覆性的新營銷方式，專為當今消費者的決策方式而設計。

傳統(tǒng)上，營銷使用"漏斗"系統(tǒng)，將購買過程分為營銷漏斗階段，從"引導"階段（消費者第一次表示對產品感興趣)一直到消費者最終購買的最后階段。

相比之下，全漏斗營銷沒有區(qū)分購買過程的不同階段。相反，它們都被認為是同一個過程的一部分。你在每個階段都在培養(yǎng)你的線索。全渠道營銷還利用最新技術來影響購買過程的各個方面。

營銷漏斗的階段

營銷漏斗可以分為三個基本階段：認知、考慮和轉化。以下是每個階段的一般工作方式。

意識

認知階段傳統(tǒng)上被視為買家旅程的開始。用技術術語來說，這是漏斗頂端營銷階段。

通常，買家的旅程始于痛點。消費者遇到問題，并開始尋找解決方案。漸漸地，隨著消費者在網上搜索并與朋友交談，他們開始縮小關注范圍，更清楚地定義原始問題。他們也開始尋找解決問題的方法。

在認知階段的某個時候，消費者開始意識到你的業(yè)務和你提供的服務或產品。理想情況下，你的產品和服務將為消費者的問題提供解決方案。

當然，在意識階段你不應該是被動的。這不僅僅取決于消費者做他們的研究。你的企業(yè)可以通過營銷推廣、定向廣告、博客、社交媒體活動和其他形式的營銷來吸引客戶。在這一階段，你的目標是通過收集感興趣的消費者的姓名和聯系信息來挖掘潛在客戶，以便日后培養(yǎng)他們。

考慮

在考慮階段，您的營銷團隊開始確認您的銷售線索。在這個階段，你和消費者的關系變得更加直接和互動。你的目標是讓他們了解你的企業(yè)能為顧客提供的一切。

最終，考慮階段是向消費者展示你的業(yè)務將如何幫助他們解決他們在認知階段發(fā)現的問題。

在這個階段，促銷、免費試用和精選內容都是有用的工具。在考慮階段，你的營銷活動越個性化越好。出于這個原因，社交媒體外聯是一個很好的方法，因為它允許你的企業(yè)和潛在客戶之間快速和持續(xù)的互動。

考慮階段是建立信任的關鍵時期。如果你能與消費者建立一種開放、信任的關系，你就能很好地建立一個忠誠的客戶群。畢竟，你想做的不僅僅是做一些快速轉換。你想與消費者建立長期關系，他們會傳播你的業(yè)務。

轉換

轉化是營銷漏斗的最后一個階段。這是消費者為他們的新產品付費、注冊訂閱或成為顧客的時刻。

人們很容易將皈依視為旅程的終點。然而，如果你有興趣建立一個忠誠的客戶群，那么轉換也是一個新旅程的開始。這就是為什么確保顧客的購買體驗盡可能順暢愉快非常重要。

如果你正在經營一家電子商務企業(yè)，努力消除購買階段所有可能的障礙。消費者喜愛一鍵購買選項；他們討厭不得不在最后一刻填寫冗長的表格。簡化您的退房流程，使其盡可能快速。你希望你的顧客留下一個積極的印象，這樣他們就會向他們的朋友吹噓你的生意。

采取全漏斗營銷方法的目的

人們不再像以前那樣購物，營銷策略需要改變以反映這一事實。

今天的消費者通常從網上開始他們的購物之旅，他們會花很長時間研究他們的問題并尋找解決方案。在這個過程中，他們可能會在意識階段和思考階段之間來回切換。因為他們在網上搜索，消費者可以非常迅速地獲取大量信息。

全漏斗方法意味著你在顧客所在的地方與他們見面，并提供他們此刻需要的任何東西。這種方法允許您的企業(yè)在考慮階段將自己定位為消費者的主題專家。同時，它允許你為那些還處于早期認知階段的消費者提供更多的基本信息。

以下是采取全漏斗營銷方法的一些最佳理由。

了解顧客的旅程

正如我們所見，全漏斗方法基于對當今人們購物方式的深刻理解。

今天的消費者絕不是被動的。你不能簡單地推動他們經歷老買家旅程的各個階段。今天的購物者消息靈通得驚人。他們總是被信息包圍著。他們是積極的、有意識的消費者，希望完全融入他們的購買之旅。

全漏斗方法反映了這一現實，并將其視為一個特性，而不是一個bug .

在漏斗的每個階段接觸目標受眾

全漏斗戰(zhàn)略考慮到了消費者在購買旅程的不同階段之間快速移動的事實。能夠定制您的信息傳遞非常重要，這樣您就可以接觸到每個階段的人。

全漏斗方法不只是推動消費者進行一次性購買。相反，它專注于與每個客戶建立持久的關系。鑒于大多數行業(yè)的全球化性質，與每一個客戶建立牢固的關系，并將買家的旅程視為一個持續(xù)的循環(huán)過程，而不是一條簡單的道路，這比以往任何時候都更加重要。

與消費者建立信任

如今，消費者在網上進行大部分調查。他們通過社交媒體、博客和網站獲取大量信息。

將您的企業(yè)定位為可靠且值得信賴的信息來源非常重要。畢竟，你的目標是讓消費者在整個購買過程中一次又一次地回到你身邊，因為他們會尋找更多關于產品和服務的信息和細節(jié)。盡可能地，你會想把自己定位為一個關于你的領域的公正的信息來源。

同樣，您的企業(yè)必須以多種格式提供信息。在旅程的不同階段，您的消費者可能更喜歡消費不同類型的信息。你應該能夠提供社交媒體帖子、視頻、網絡研討會和富含信息的長篇博客帖子。你應該向客戶提供關于你的產品和服務的信息，但也要提供關于你所在行業(yè)的一般信息。

全漏斗營銷的營銷策略

顯而易見，全漏斗營銷需要一套新的營銷策略來配合新的理念。

不要擔心——這些新策略仍然適用于購買過程的各個階段。他們只是考慮到了旅程并不總是一條直線的事實。以下是這種新方法如何一步一步實施的概述。

意識階段

在認知階段，接觸盡可能多的消費者是一個好主意。你的目標是宣傳你的產品和服務，引起人們的興趣。

提高有機社交媒體的存在

對于還不太了解你的產品的消費者來說，社交媒體是一個容易接觸的地方。它對顧客的要求不高，但可能會給顧客留下持久的印象。它也為那些有興趣在不久的將來了解你的業(yè)務的消費者打開了一扇門。

對于已經處于購買旅程后期的消費者來說，社交媒體可以增強他們對你的業(yè)務的興趣，并加深他們與你的互動。當人們在社交媒體平臺上與你的企業(yè)互動時，這也有助于增加人氣，產生口碑推薦。

付費廣告

付費廣告——可能以谷歌廣告或付費搜索的形式——可能是教育消費者了解你的業(yè)務基礎的好方法。因為消費者已經在網上了，你會想讓你的名字以盡可能多的形式出現在他們面前。付費廣告也可以指視頻廣告、社交媒體廣告或傳統(tǒng)電視廣告。

再次強調，付費廣告有雙重作用。它在認知階段吸引人們的注意力，同時在思考階段增強人們的興趣。

專注于搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化是將廣告瞄準已經對你的產品感興趣的消費者的最好方法之一。通過為搜索引擎優(yōu)化優(yōu)化你的網站和廣告，你可以確保正在搜索特定產品的消費者會看到你公司的名字。

搜索引擎優(yōu)化的額外好處是成本相對較低。一個優(yōu)化的網站，一個精心策劃的博客，將幫助你建立一個可靠的行業(yè)信息來源。在考慮階段，這是一筆寶貴的財富。

考慮階段

在考慮階段，消費者通常會搜索更深入的信息。這個階段可以讓你加深與消費者的互動，鞏固你們的關系，并繼續(xù)建立信任。以下是這一階段的一些最佳方法。

創(chuàng)建白皮書

白皮書對給定的主題進行深入研究。這是一個展示你的企業(yè)所能提供的一切的機會，也是一個準確解釋你的產品和服務如何解決消費者問題的機會。

然而，白皮書并不是真正以銷售為導向的。他們關注而不是提供消費者可以采取行動的信息。這就是為什么他們是一個偉大的方式來建立您的業(yè)務作為一個公正的信息來源的領域。

視頻廣告

視頻廣告是沉浸式的，有教育意義的。這是充分吸引消費者的好方法，也是展示你的產品和服務的好方法。這對于在網上完成整個買家之旅的消費者來說尤其重要。

你希望能夠向他們展示你產品的方方面面，以及它將如何融入他們的生活。如果做得好，視頻廣告對建立信任關系大有幫助。

轉換階段

轉換階段是買家旅程中的關鍵時刻。當你專注于培養(yǎng)忠誠的客戶，他們會一次又一次地回來和你做生意。以下是你如何做到這一點。

分段的電子郵件活動

分段電子郵件活動為您的忠實客戶提供個性化的定制信息。您可以使用分段的電子郵件活動來提醒消費者即將推出的產品，或者告知他們他們喜愛的產品的最新進展。讓你的顧客感受到被看到和被聽到，這樣他們就會想繼續(xù)回來。

分享評價和評論

當消費者發(fā)現一個偉大的產品，他們會想告訴他們的朋友和家人。在社交媒體時代，這也意味著在線分享評價和評論。鼓勵你的忠實客戶傳播你的業(yè)務。這不僅會為你的公司帶來更多的關注，還會加深你的客戶對你的品牌的認同感。

如何在你的企業(yè)中實施全漏斗營銷策略

全漏斗營銷是最令人興奮的新策略之一。但這代表了一個巨大的變化。從有經驗、有創(chuàng)意的營銷專家那里獲得幫助是個好主意，這樣你就可以從你的新方法中獲得最大收益。

顛覆性廣告是一個數字營銷專家團隊，他們熱衷于將像貴公司這樣的偉大品牌與消費者聯系起來。立即聯系，了解我們能為您的下一次活動做些什么。

奎因柯蒂斯克莫

奎因絕對喜歡指導顛覆性的營銷和品牌戰(zhàn)略的努力！通過破壞性的，她覺得自己終于找到了一家符合他們愿景的公司，并渴望對世界產生積極影響。

在加入破壞的之前奎恩擁有13年的業(yè)務開發(fā)經驗，包括與許多價值數百萬美元的品牌合作，通過磁性品牌和有意義的營銷來提高其盈利能力和效率。

奎恩是5個16歲以下孩子的母親。她喜歡探索世界，喜歡把"在非洲騎駱駝"從她的愿望清單上劃掉。閑暇時，奎恩喜歡畫畫，閱讀古老的童話故事。

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