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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

常州廣告公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

作為一名企業(yè)家，在你的職業(yè)生涯和一生中，你會(huì)達(dá)到幾個(gè)里程碑。 其中一個(gè)里程碑就是雇傭你的第一個(gè)員工。 恭喜你！ 這是好事。 這是拓展業(yè)務(wù)的第一步。 盡管我知道你很想做，但你不能獨(dú)自一人做這件事。 如果你對雇傭你的第一個(gè)員工猶豫不決，不要擔(dān)心。我給你一些提示。 在我告訴你該雇人幫忙的跡象之前，我會(huì)告訴你什么時(shí)候不應(yīng)該雇人。 過早雇傭幫手可能是個(gè)問題。 這可能會(huì)讓你的企業(yè)面臨潛在的現(xiàn)金流問題。 現(xiàn)金不足是初創(chuàng)公司失敗的主要原因之一。正如你從圖表中看到的，將自己置于現(xiàn)金流受限的境地可能是災(zāi)難性的。 絕望就不要雇人。 如果你感到壓力很大，不要不理智地雇人。 絕望的決定很少是好的決定。在做出草率的決定之前，一定要想清楚。 如果你不知道新員工將會(huì)做什么，就不要雇傭幫手。 你很容易告訴自己，"好吧，我是做生意的。是時(shí)候開始招人了。" 那是錯(cuò)誤的態(tài)度。 沒有計(jì)劃的雇傭是一個(gè)錯(cuò)誤。 不要想當(dāng)然地認(rèn)為你已經(jīng)準(zhǔn)備好雇傭你的第一個(gè)員工了。 不要雇傭第一個(gè)走進(jìn)你家門的人。 作為企業(yè)家，你會(huì)犯錯(cuò)誤，你會(huì)從這些錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。 雇傭第一個(gè)申請的人不應(yīng)該是這些錯(cuò)誤之一。 慢慢來，雇傭合適的人。 考慮雇傭一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人。基于這些數(shù)字，你和聯(lián)合創(chuàng)始人一起成功的機(jī)會(huì)更大。 尋找具有相似價(jià)值觀的人 理解你的愿景 充滿激情 擁有高水平的情商 靈活而誠實(shí)既然我已經(jīng)談到了你不應(yīng)該雇傭幫手的時(shí)候，那么到時(shí)候我會(huì)讓你知道的。 這是13個(gè)最危險(xiǎn)的信號(hào)，是時(shí)候雇傭你的第一個(gè)員工了。 1.你拒絕了工作 拒絕工作對創(chuàng)業(yè)公司來說是很糟糕的。 這會(huì)對你的生意產(chǎn)生不利的滾雪球效應(yīng)。 原因如下。 想想你的客戶獲取成本。 一個(gè)新客戶想和你做生意，但你拒絕了。 你的客戶獲取成本會(huì)暴漲。 你花費(fèi)了所有的時(shí)間、金錢和精力去獲得一個(gè)客戶，卻把他們拒之門外。 這是失敗的秘訣。 你想獲得新的客戶，并使用關(guān)系營銷技術(shù)與他們聯(lián)系。 獲得客戶是困難的部分。 保存它們要容易得多，也便宜得多。看看你的獲取成本和客戶保持成本之間的差異。 如果你一開始就拒絕客戶，你甚至沒有機(jī)會(huì)留住他們。 這些客戶會(huì)去找你的競爭對手，和他們而不是你形成關(guān)系。 滿足你的競爭對手的新客戶會(huì)讓你破產(chǎn)。 你不能失去任何客戶，尤其是作為一家初創(chuàng)公司。 雖然可能會(huì)有一些合適的時(shí)間拒絕顧客，但這肯定不是其中之一。 人手不足以應(yīng)付工作量是不可接受的。 如果你拒絕顧客，這是一個(gè)主要的危險(xiǎn)信號(hào)。 是時(shí)候開始尋找你的第一個(gè)員工了。 2.你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了新的潛在收入來源 假設(shè)你發(fā)現(xiàn)了一種新的創(chuàng)收方式。 這可能是產(chǎn)品的延伸，新的領(lǐng)域，更好的服務(wù)，或其他任何東西。 但是你還不能進(jìn)入這個(gè)新市場。 為什么?

你需要幫助。 這可能不會(huì)馬上發(fā)生，但是給你的團(tuán)隊(duì)增加成員可以增加你的薪水。看看這些數(shù)字。 現(xiàn)在，你可能離超過100名員工還有很長的路要走，你可能永遠(yuǎn)也不想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。 但是看看1-5名、6-10名和11名員工之間的平均工資漲幅。 根據(jù)這個(gè)圖表，如果你增加10名員工，你的工資會(huì)增加60%。 你認(rèn)為這是什么造成的?

雇人可以幫助你找到你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的新的潛在收入來源。 如果你是一個(gè)人，你的資源有限，沒有成長的空間。 你需要幫助，這樣你就可以專注于其他事情，如增加您的搜索流量。增強(qiáng)你的在線形象是創(chuàng)造新收入來源的好方法。 如果你忙于日常運(yùn)營中的瑣事，你就沒有時(shí)間完成這些。 如果你已經(jīng)找到了新的收入來源，但由于人手有限而無法進(jìn)入該市場，這是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。 雇傭幫手。 3.你的顧客在抱怨 我之前解釋過，令人驚嘆的客戶服務(wù)可以幫助你將收入翻倍。 但糟糕的客戶服務(wù)可能會(huì)適得其反。 顧客的抱怨很糟糕，但是如果你收到了，你應(yīng)該覺得自己很幸運(yùn)。 為什么?

如果你的顧客在抱怨，他們還沒有離開。26個(gè)不開心的顧客中，只有一個(gè)會(huì)抱怨。 其他25個(gè)呢?

他們一句話也沒說就走了。 所以，如果你聽到顧客的抱怨，那也有一線希望。

注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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