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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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創(chuàng)建和運(yùn)營一家創(chuàng)業(yè)公司是很難的。 在過去十年左右的時(shí)間里，我創(chuàng)辦了5家公司，并且是其他公司的合伙人。這是一個(gè)非常困難的過程。 我不需要告訴你現(xiàn)在的數(shù)據(jù)。你可能已經(jīng)在任何地方聽過了。 10個(gè)創(chuàng)業(yè)公司中有9個(gè)不能超過5年。 長期生存取決于許多因素，比如你籌集資金和吸引頂尖人才的能力。 你的經(jīng)歷也是一個(gè)因素。 有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的可能性是沒有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者的3倍。有道理。你在一項(xiàng)任務(wù)上練習(xí)得越多，你就越有可能做得更好。 我認(rèn)為也有相當(dāng)多的運(yùn)氣成分在里面。 但是你可以幫助提高你成為長期幸存者之一的幾率，即使你正在進(jìn)行你的第一次創(chuàng)業(yè)。 以下是一些創(chuàng)業(yè)公司最大和最常見的錯(cuò)誤。不要犯同樣的錯(cuò)誤！ 停止雇傭錯(cuò)誤的人 當(dāng)你的公司是新成立的時(shí)候，雇傭能幫助你成長的人是絕對必要的。 你不能浪費(fèi)時(shí)間給沒有效率的人發(fā)工資。 這并不意味著他們是壞人或糟糕的員工。錯(cuò)誤的雇傭仍然可能是一個(gè)有才華和忠誠的人。 這只是意味著他們不適合你的創(chuàng)業(yè)。 當(dāng)你超越自己，或超越你和你的聯(lián)合創(chuàng)始人時(shí)，你需要雇傭與你的成長熱情相匹配的人。 雇傭錯(cuò)誤的人實(shí)際上會降低你的工作效率，讓你損失高達(dá)5萬美元。那么，你如何確保你雇傭的是正確的人呢?

從面試開始。 頂級專家說，你不應(yīng)該雇傭那些只展示出很強(qiáng)技術(shù)能力的人。你應(yīng)該尋找解決問題的人。 當(dāng)然，他們也需要有扎實(shí)的技術(shù)。 然而，更重要的是他們能夠快速思考來解決棘手的問題。這將有助于你的初創(chuàng)企業(yè)在早期成長。 托馬斯愛迪生有一個(gè)創(chuàng)造性的方法，在雇用候選人之前測試他們解決問題的能力。 他請他們吃了一碗湯。 在品嘗之前，他會等著看他們是否在湯里加了鹽或胡椒。如果他們有，他們就出局了。 品嘗之前加鹽或胡椒告訴愛迪生，候選人做了假設(shè)。他們認(rèn)為這湯不會合他們的口味。 愛迪生想要思想開放的思想家。那些不怕先試湯來檢查問題的人，會在找到可能不需要的解決方案之前跳出來。 創(chuàng)業(yè)初期與愛迪生的研究相似：你需要解決問題的人。 問一些行為面試問題來評估每個(gè)候選人解決問題的能力。 行為問題側(cè)重于過去的事件。一個(gè)例子可以是，"告訴我一次你在工作中面臨的挑戰(zhàn)，以及你是如何克服它的。" 如果他們想不出一個(gè)例子，就像愛迪生一樣，把他們排除在外。 不要事事都有流程 你不需要為每件事都有書面程序。 過程很重要，也很好，但是像其他事情一樣，它們應(yīng)該被適度地使用。上圖列出了一些常見的辦公室時(shí)間浪費(fèi)的例子，比如打斷、等待批準(zhǔn)和數(shù)據(jù)重新輸入。 累積起來浪費(fèi)了很多時(shí)間。 并不是說過程是邪惡的。只是他們會扼殺創(chuàng)造力。 創(chuàng)業(yè)公司需要不怕跳出框框思考的員工。 創(chuàng)造性地解決問題可以讓你的創(chuàng)業(yè)免于破產(chǎn)。 不要用復(fù)雜的流程來增加員工的負(fù)擔(dān)，這會分散他們完成工作的注意力。 那么你應(yīng)該有幾道工序呢?

你需要流程。這不是狂野的西部。 訣竅是不斷發(fā)展這些過程。 過程可以是任何東西。這是你的客戶如何得到帳單。這就是你的團(tuán)隊(duì)處理新特性請求或錯(cuò)誤報(bào)告的方式。 你還需要聰明的人和創(chuàng)造性的解決方案。 最重要的是，你需要給那些聰明人創(chuàng)造創(chuàng)造性解決方案的自由，即使他們不符合一個(gè)很好定義的清單。 鼓勵(lì)你的員工帶著他們的建議來找你，讓當(dāng)前的流程更有效或更有用。 不要完全拋棄流程，而是專注于持續(xù)改進(jìn)它們。 持續(xù)改進(jìn)就像它聽起來的那樣：總是改進(jìn)你的操作，使之更好、更快、更有成效。 這也被稱為改善方法。 豐田使用這一流程來改善他們的生產(chǎn)。 在美國的一家工廠，每個(gè)員工平均貢獻(xiàn)8個(gè)新想法來改進(jìn)流程。更令人驚訝的是，超過99%的員工想法都被管理層采納了。想象一下，如果你能在一年之內(nèi)做出這么多的改進(jìn)！ 首先把注意力集中在解決問題上，然后想辦法下次把解決方案運(yùn)用到你的流程中。 不要假設(shè)你了解你的客戶 我要問你一個(gè)問題。 你上一次組織焦點(diǎn)小組是什么時(shí)候?

或者甚至向您客戶發(fā)送一份調(diào)查

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