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注：配圖為UCI設計公司作品

蘇州廣告公司轉發原文直譯：

郵件的平均點擊率不到3%。 為什么這么低?

這些電子郵件往往缺乏個性化和分段。 更不用說，在發送電子郵件之前通常缺乏客戶研究。 如今，向你的大量電子郵件列表發送相同的普通內容是行不通的。 你只有百分之幾的點擊率去分享你的內容。 其余的呢?

他們不在乎，也可能永遠不會在乎。 換句話說，沒有個性化。內容沒有共鳴。這不能解決他們的問題。 個性化電子郵件實際上可以交付6倍多的交易。 仍然不相信你應該個性化你的內容?

75%的網站訪問者在看到不相關的內容時會感到沮喪。 而且，你不能讓你花了幾個月或幾年才增長起來的龐大郵件列表煩惱。 失去客戶不是一個選項！ 這就是基于客戶的營銷發揮作用的地方。 基于客戶的營銷有助于您細分受眾，以便您可以更好地完善您的方法。 你在發送電子郵件之前進行分類，而不是發送大量的電子郵件，然后根據用戶的行為對他們進行分類。 你縮小你的清單，從頭到尾個性化你的體驗。 這里有一個如何利用基于賬戶的營銷來獲得高價客戶的內幕。 什么是基于客戶的營銷(ABM)?

基于客戶的營銷已成為另一個時髦詞。這聽起來像是一個噱頭或詭計。 事實上，它絕不是。 谷歌搜索中出現的維基百科的官方定義可能對此沒有幫助：好吧，這有點拗口。 讓我給你分析一下。這句話的關鍵部分是我們想要關注的： 在這種情況下，組織將單個潛在客戶或客戶視為一個市場，并與其進行溝通。 強調我的。 本質上，你需要把每一個客戶、賬戶或潛在客戶都視為一個個性化的賬戶。 這意味著你要為他們量身定做內容，并且只為他們量身定做。你不會向一份10,000人的"細分"名單發送郵件。 反彈道導彈基本上是一種個性化營銷的戰略形式。你提前發現潛在客戶，就像你的銷售團隊一樣，然后根據他們的需求定制所有信息。 這里有一個典型的潛在客戶生成策略與基于客戶的營銷的基本比較：基于客戶的營銷側重于單個客戶或潛在客戶。"矛"指的是你如何用一個統一的工具去追求一個潛在客戶。 銷售線索生成則相反。 可能從線索數據庫開始。然而，它像漁網一樣拋出內容，并希望能撈到一些。 高層銷售公司通常使用反彈道導彈.但企業對企業業務正在快速增長。最重要的是，營銷預算正在穩步增加：對個性化和不同營銷策略的日益增長的需求為基于賬戶的營銷鋪平了道路。 更不用說反彈道導彈帶來的成果相當可觀。 基于客戶的營銷的好處 反彈道導彈遠遠超出了縮小你的目標受眾或將潛在客戶細分為他們自己的營銷渠道。 它允許您真正個性化您的信息、優惠和每個帳戶的內容，以更好地滿足他們的需求。 例如，看看打開的這條個性化消息：現在，這封郵件有意義了。正是圍繞信息的上下文使它變得有用。 75%的客戶想要更個性化的產品和信息。 眾所周知，個性化的報價比冷冰冰的推銷更有效。 更精確的目標定位將每次產生更多的參與。 如果你可以用一份特制的內容幫助客戶或潛在客戶解決他們的問題，他們會更有可能回來。 亞馬遜知道這一點。這就是為什么他們會根據你的瀏覽歷史不斷推薦可能解決你問題的產品。 由于基于客戶的營銷是非常個人化的，你更有可能對這個品牌有一個愉快的第一次體驗。 "快樂的經歷"是很棒的。但是我們不要太感情用事。 最終，你需要看到這種方法帶來的更多銷售。 謝天謝地，反彈道導彈沒有掉球。反彈道導彈就是瞄準目標。 它使營銷人員能夠將精力直接集中在為目標客戶特別設計的營銷產品上。 這種聚焦激光的營銷帶來了豐厚的回報。 使用基于客戶的營銷的公司實際上為他們的營銷工作多創造了208%的收入。 難怪使用反彈道導彈的公司也發現他們的營銷投資有更好的回報。通用的電子郵件活動甚至分段的電子郵件活動都無法與之競爭?；谫~戶的個性化營銷讓他們大吃一驚。 將個性化提升到一對一的水平可以推動銷售并提高投資回報率。 然而，這并不像注冊一個新工具那么簡單。 目前還沒有那么多的ABM SaaS應用程序。 終端是一個外科手術

注：配圖為UCI設計公司作品

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