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注：配圖為UCI設計公司作品

貴陽logo設計公司轉發原文直譯：

營銷人員有很多事情要感謝。 排在第一位的是社交媒體。 當然，臉書在社交網絡領域占據了相當大的份額。 如今，一個預算不多的營銷人員所擁有的絕對力量簡直令人難以置信。 這主要歸功于像臉書這樣的社交渠道。 毫無疑問：創造銷售仍然是一項艱巨的工作。 這曾經也是一項昂貴的工作。 但是時代變了。 現在更多的是營銷技巧，而不是大筆預算。 事實上，你可以用一個完全有機的策略來推動你的企業在臉書的銷售。 不需要錢。 不需要臉書廣告。 考慮到70%的營銷人員的首要任務是將銷售線索轉化為客戶，我認為這是一筆不錯的交易。在這篇文章的結尾，你將會有一些強有力的策略讓你的銷售額翻一番，而不用花一分錢。 我們開始吧。 1.為買家旅程的每個階段創建內容 快速問題： 當你在網上購買一個產品時，你的流程是什么?

你是立即購買還是先進行調查?

我猜你做了很多研究。 你并不孤單。 超過80%的購物者在購買產品前會在網上進行調查。 只需看一下幾個行業的信息收集過程：要篩選的信息太多了！ 從確定問題到做出最終購買決定的過程被稱為買家之旅。 你猜怎么著?

你在臉書的前景也是如此。 因此，如果你在創作內容時不考慮購買者的旅程，你將處于非常不利的地位。 買家的旅程分為三個階段。意識 考慮 對話你也可以超越銷售漏斗。 包括購買者成為品牌忠誠者的最后階段。 這是你努力提高客戶保留率和增加每個客戶終身價值的地方。 稍后，當我給出一個追加銷售和交叉銷售的策略時，你現有客戶的忠誠度將會受到考驗。 所以這是一個關鍵階段。 現在，要創造銷售，你需要把重點放在轉化階段，對不對?

沒有。 事情不是這樣的。 你的注意力應該集中在這三個階段。 為什么?

銷售過程是一個整體過程。 您希望您的客戶在您的臉書銷售漏斗中有一個順暢的旅程。 這意味著你需要在購買者旅程的最開始就引導你的受眾進行購買。 因此，您應該為每個階段創建內容。這將幫助潛在客戶無縫地通過你的漏斗。 怎么知道每個階段適合什么內容?

你首先要定義你的買家的旅程。 考慮你所有的提議。 然后，繪制客戶在每個階段的行進路線。 這個過程通常是這樣的。潛在客戶發現他們遇到了問題。 他們會找到你的解決方案。 他們通過考慮您的解決方案的優勢來評估所有選項。 他們將您的解決方案與其他解決方案進行比較。 他們做出最終的購買決定。你的目標是找出每一步的細節。 為了幫助你做到這一點，從營銷人員的角度來看，購買者的旅程是這樣的：當你有了這種洞察力，你就可以提出內容想法，幫助潛在客戶度過每個階段。 這不是太復雜，對不對?

以下是買家旅程每個階段的一些內容示例：2 .使用特定產品組對現有客戶進行追加銷售或交叉銷售 臉書集團無需介紹。 理想情況下，你應該已經有專門為你的產品、程序或服務付費的團體。如果你不知道，我建議你解決這個問題。 讓顧客加入一個團體的最佳時間是在購買之后。在顧客購買后很長一段時間內將一群人聚集在一起是很棘手的。 你可能需要激勵他們加入。 也就是說，讓我們直接進入追加銷售和交叉銷售。 它們是什么?

追加銷售是指吸引現有客戶購買更昂貴的產品或服務。 交叉銷售是指向現有客戶銷售不同的產品。 他們都是利潤最大化者。 為什么要為他們費心呢?

幾個原因。增加你的利潤和收入。 增加每個顧客的銷售量。這是關鍵的業務增長針。 增加你的客戶終身價值。為什么交叉銷售和追加銷售效果如此之好?

很簡單。 轉化現有客戶比轉化新的潛在客戶要容易得多。 事實上，轉化一個現有客戶的概率是60%到70%。以下是一些用于追加銷售和交叉銷售的策略。 幫助客戶更快實現轉型。你的目標應該是幫助客戶快速解決他們的痛點。 這不僅會證明你的產品或服務是有效的，而且你的客戶會有更好的整體體驗。 結果呢?

一個快樂的顧客會

注：配圖為UCI設計公司作品

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