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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

東莞包裝設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

盡管我們愿意認(rèn)為轉(zhuǎn)換是從一個(gè)點(diǎn)到另一個(gè)點(diǎn)的一條美好、整潔和有組織的路徑，但轉(zhuǎn)換過程通常更像是一張由切線、交叉點(diǎn)和環(huán)路組成的扭曲路線圖，涉及大量客戶接觸點(diǎn)。分析歸因不僅可以幫助你理解客戶找到你的途徑，還可以幫助你優(yōu)化這條途徑。讓我們仔細(xì)看看： 分析：掠過表面 谷歌提供了一個(gè)很好的例子來解釋為什么只有分析是不夠的。在本例中，假設(shè)史密斯女士負(fù)責(zé)一家商店的營銷，該商店通過零售店面和網(wǎng)站銷售鞋子。她的目標(biāo)是向18-24歲年齡段的年輕職業(yè)女性銷售更多的鞋子。 她的第一項(xiàng)工作是弄清楚這個(gè)特定的群體是如何找到鞋廠的網(wǎng)站和店面的。他們在臉書聽說了嗎?

他們是通過手機(jī)搜索在本地找到的嗎?

他們會點(diǎn)擊付費(fèi)廣告嗎?

一旦他們到了網(wǎng)站，他們會去什么頁面?

他們訪問的網(wǎng)頁是否有季節(jié)性差異（夏天是人字拖，冬天是靴子)?

強(qiáng)調(diào)新鞋潮流的博客受到很多關(guān)注嗎?

所有這些都是她可以通過她的分析平臺輕松找到的答案。但是，一旦人們決定與你的廣告互動并訪問你的網(wǎng)站，分析只能撇清表面，回答關(guān)于他們的問題。 其他人呢?

現(xiàn)在有很多人在買鞋子，他們從未聽說過你的網(wǎng)站或你的報(bào)價(jià)。你如何讓他們注意到你，并鼓勵他們想要與你交往?

你如何讓你現(xiàn)有的廣告更有效地在第一時(shí)間接觸到這些人?

您如何知道他們實(shí)際上在何時(shí)何地采取行動參與進(jìn)來?

這就是歸因的由來。 歸因：深入挖掘客戶參與度 當(dāng)然，歸因的概念足以讓任何認(rèn)真的營銷人員興奮不已。沒有更好的方法來確定哪些途徑真正給你帶來了最好的投資回報(bào)，但是，正如你可能想象的那樣，歸因的解決方案相當(dāng)復(fù)雜。僅僅擁有數(shù)據(jù)是不夠的，還需要能夠明智地根據(jù)數(shù)據(jù)采取行動。 所以在你開始?xì)w因之前，問自己以下問題： 我能看到所有接觸點(diǎn)嗎?

如果你只有幾個(gè)數(shù)字渠道，比如社交媒體和付費(fèi)廣告，那么建立和實(shí)施歸屬將比你在實(shí)體和電視、廣播、雜志等其他渠道上工作容易得多。 我的員工能理解并使用歸因展示給他們的數(shù)據(jù)嗎?

您可能需要與專門從事分析和歸因的第三方公司合作，以便正確理解和處理您從多個(gè)接觸點(diǎn)獲得的詳細(xì)信息。需要收集和整理大量信息，這需要投入大量的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)。 我首先需要?dú)w因嗎?

分析歸因處理大量數(shù)據(jù)，以獲得推動轉(zhuǎn)化的核心見解。但是有很多很多的變量需要考慮，以至于不可能有一個(gè)"放之四海而皆準(zhǔn)"的指南。如果你能夠很容易地從你的分析中收集見解，或者你沒有太多的轉(zhuǎn)換路徑的前景，你可能不想承擔(dān)投資歸因的時(shí)間和費(fèi)用，而分析本身就能給你需要的答案。 如果你已經(jīng)決定歸因是你想要追求的東西，你會很高興知道谷歌已經(jīng)在其分析套件中創(chuàng)建了一個(gè)工具，它將幫助你了解不同的歸因模型如何影響你的營銷渠道的價(jià)值。 例如，如果用戶通過點(diǎn)擊廣告找到您的網(wǎng)站，但不是通過點(diǎn)擊社交媒體廣告在一周后再次購買，而是通過廣告重新定位，最終產(chǎn)生訂單，這三個(gè)接觸點(diǎn)中的哪一個(gè)會被視為歸因?

沒有正確的答案，這也是谷歌創(chuàng)造歸因模型對比工具的原因。 使用歸因模式比較工具 要訪問該工具并親自試用，只需登錄您的谷歌分析帳戶，進(jìn)入側(cè)邊欄中的轉(zhuǎn)換歸因模型比較工具。在這里，您需要通過下拉菜單選擇至少一個(gè)型號（但您最多可以比較三個(gè))。如果你在這里沒有看到任何數(shù)據(jù)，你需要確保你已經(jīng)在谷歌分析中設(shè)置了電子商務(wù)跟蹤和/或目標(biāo)轉(zhuǎn)化跟蹤 現(xiàn)在有趣的部分來了，選擇默認(rèn)的歸因模型。你可以保持簡單，對客戶與你的產(chǎn)品的第一個(gè)或最后一個(gè)互動點(diǎn)給予轉(zhuǎn)化"積分",或者你可以分散開來，對客戶與你的品牌接觸的所有接觸點(diǎn)給予同等的轉(zhuǎn)化考慮。 以下是不同類型的描述，以及它們何時(shí)是衛(wèi)生干事

注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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