當今醫療保健領域品牌策劃及品牌設計重塑的力量
如今,醫療保健領域的品牌設計重塑比以往任何時候都更加重要。對于B2C醫療服務提供商以及支持他們的眾多 B2B 公司而言,情況都是如此。考慮重塑您的醫療保健公司品牌?想知道重塑品牌戰略及品牌設計帶來的投資回報嗎?想了解更多有關醫療保健品牌重塑的商業價值?在這篇文章中,我們將深入探討這些問題的核心,并探討醫療保健品牌面臨的趨勢以及為什么醫療保健領域的品牌重塑不再是一件好事。對于希望在競爭激烈的市場中保持領先地位的醫療保健組織來說,這是必備條件。
什么是醫療保健品牌重塑?
醫療保健品牌重塑是通過從頭開始重新構想醫療保健組織的品牌來重塑其形象的過程。
醫療保健品牌重塑可以包括從新名稱和定位到新徽標和網站等所有內容。
然而,您的醫療保健公司品牌不僅僅是一個名稱或徽標,而是這些元素所喚起的可識別感覺。
醫療保健品牌重塑使您的組織能夠控制利益相關者(包括患者、提供者、投資者和整個社區)對其的看法。
這是培養信任、專業知識、可靠性和可信度等積極品牌認知的最佳方式。
為什么醫療保健品牌重塑是正確的舉措?
今天比以往任何時候都更需要醫療保健品牌保持領先地位,否則就會在混亂和擁擠的市場環境中落后。
如果醫療保健公司有時間重新評估其定位并制定大膽的新戰略,那就是現在。
讓我們來看看影響當今醫療保健品牌的幾個趨勢,以及為什么醫療保健品牌重塑往往是正確的舉措。
新的、更有權力的消費者
當今的醫療保健消費者比以往任何時候都更有權力。他們可以獲得更多關于治療的信息和更廣泛的提供者。這些變化意味著醫療保健品牌現在被迫采用與零售同行相同的策略,加倍營銷努力,從競爭對手中吸引患者并提高患者參與度。品牌戰略也不會在患者上門后停止。患者滿意度要求使以消費者為中心的醫療保健模式成為新的護理標準。
并購的混亂
除了患者賦權的全面變化外,并購也在增加。其結果是整個市場格局中出現了大量支離破碎、零碎的品牌體驗。對于交易后的公司來說,品牌重塑應該是最高優先事項之一。只有明確定義品牌架構和定位,公司才能充分利用其組成品牌。對于希望被收購的公司來說,品牌重塑是最明智的投資之一。具有明確定位的強勢品牌的投資回報率始終高于弱勢品牌。
技術的影響
醫療保健公司不能落后,因為技術重新定義了行業的各個方面——從商業到客戶服務再到醫療實踐本身。消費者現在擁有越來越多的技術——從遠程醫療到可穿戴設備。醫療保健品牌被迫承認這一新現實,利用技術更好地服務這些客戶。至少,醫療保健公司的網站應該喚起具有前瞻性的數字意識。然而,與其他所有市場領域的情況一樣,令人驚訝的是,許多醫療保健品牌的網站甚至未能滿足這些最低標準。
醫療保健品牌重塑的好處
醫療保健行業正處于結構性變化中,消費者群體不斷增強,市場整合,技術持續呈指數級增長——這是醫療保健公司進行品牌重塑的最佳時機。但除了適應市場趨勢之外,重塑品牌還能為醫療保健行業帶來哪些實際好處?
以下是醫療保健公司在如此合適的時機重塑品牌可以實現的一些主要優勢:
1. 重新發現您的業務
品牌重塑為您提供了一個急需的機會,讓您退后一步,重新發現業務的一些關鍵要素。該過程的核心是品牌研究,即對您的品牌在內部和外部的認知的全面評估。對員工的采訪可以揭示公司文化,而客戶采訪則可以提供對您服務對象的需求和意見的寶貴見解。通過適當的品牌審計,您將了解競爭格局,從而可以發現讓您的品牌與眾不同的機會。不過,除了品牌之外,品牌重塑帶來的發現通常會發現意想不到但有價值的機會,可以優化業務的各個方面。
2. 從內到外調整您的品牌
從醫院和實驗室到支持它們的 B2B 品牌,醫療保健公司都是非常復雜的組織。再加上整個行業向以消費者為中心的模式轉變,品牌協調的需求變得尤為重要。能夠通過有凝聚力的品牌戰略滿足這些需求的公司比競爭對手具有明顯的優勢。品牌重塑使您能夠重新定義公司的目標,并采取必要的措施確保內部和外部利益相關者保持一致。從內部來看,這意味著所有員工都是您品牌核心價值的活生生的例子。 從外部來看,這意味著客戶了解您的品牌承諾并相信您會兌現承諾。
3. 建立信任和忠誠度
如果曾經有一個行業將信任作為品牌與客戶關系的核心,那么這個行業就是醫療保健。醫療保健行業的風險不僅限于金錢,往往是生死攸關的問題。品牌重塑使您能夠重新定義您的品牌承諾:您與客戶之間的核心協議。通過制定真實、引人注目且可信的品牌承諾,您可以繼續與現有客戶建立信任,并更輕松地吸引新客戶。客戶忠誠度是每個品牌的目標,而客戶忠誠度只能來自信任。
對于負責醫療保健品牌成功的人來說,現在是重塑品牌的最佳時機。患者比以往任何時候都更有權力,并購使競爭格局變得越來越混亂,人工智能等技術意味著市場正在日新月異。品牌vi設計重塑對于醫療保健公司的品牌戰略重置的重要環節,也為了更好地協調品牌認知和在此過程中建立患者信任提供了寶貴的機會。