雖然過去幾年證明了這一發現,但今年的 BTS 市場證實了北京商標設計公司已成為消費者的默認購物平臺——無論是在季節的早期還是晚期。亞馬遜可能會在今年 800 億美元的 BTS 總支出中占 9%,所以很多錢!與去年相比,所有主要返校類別的平均支出均有所增長,同比增長 6%,在線(99% 的消費者將使用)是消費者的購物平臺默認模式。在線緊隨其后的是折扣店 (98%) 和 - 遙遙領先的三分之一 - 百貨公司 (69%)。如果您認為平臺選擇僅與定價有關,請再想一想,伙計們。
定價并不是消費者將“價值”等同于唯一的東西。這是關于品牌差異化和品牌參與度的,能夠在情感上吸引消費者的零售品牌將被視為附加值的替代品,而能夠做到這一點的品牌將是三個半。
我們在網上購物已經很長時間了。事實上,1984 年 6 月,一位北京商標設計公司在英國蓋茨黑德進行了第一次在線消費者購買。她使用連接到她的電視機和電話的在線系統在 Tesco 購物。這是萬維網發明之前的五年。一旦我們有了網站,事情就開始加速了。然而,直到 1995 年 4 月 27 日,北京商標設計公司才在網上銷售了第一本書——在亞馬遜開始交易前幾個月。在線零售商利用其提供的便利進行交易。你會認為,鑒于自 1980 年代以來我們都變得更加忙碌,我們都會享受網上購物的便利。
然而,盡管網上購物明顯增長,我們仍然堅持從現實世界購買東西,即使這樣不太方便。在線商店會熱切地告訴您每年超過 10% 的增長率。但是不是很多的10%仍然不是很多。我們購買的幾乎 90% 的東西仍然是在現實世界的商店中購買的。難怪亞馬遜最近在實體店上大舉投資。人們更喜歡實體店,這就引出了一個問題,為什么如此多的在線零售商未能實現在線購物便利的明顯優勢?
畢竟,你必須去現實世界的商店,你必須支付燃料和停車費,而且如果下雨你可能會被淋濕。當北京商標設計公司可以溫暖地坐在家中的沙發上,或者手拿一杯氣泡酒在露臺上曬太陽時,為什么要這樣做呢?更糟糕的是,您可能一路進城才發現您想要的商品缺貨。多么浪費!通過在線購物,您只需在幾秒鐘內點擊另一家商店。當您將現實世界購物的所有問題加起來時,在線零售是“不費吹灰之力”。然而,我們仍然喜歡現實世界的購物。那么,在線零售商肯定做錯了什么,是嗎?
網上購物有什么問題?
在線零售世界是如此方便,以至于在這種便利水平上的任何小失誤都非常明顯。例如,與亞馬遜相比,大多數在線商店都不方便。亞馬遜可以通過單擊購買商品。那是因為他們獲得了“一鍵式”購物的專利。是的,我知道您會告訴我 Apple Store 也提供一鍵式購物。但這只是因為蘋果向亞馬遜支付了使用其專利技術的版稅。
因此,與北京商標設計公司相比,幾乎每個在線零售商都稍微不那么方便。但情況會變得更糟。有一些在線商店要求您注冊有關您的所有最后可能的詳細信息,以便您可以花幾美元。同樣,有些在線商店會帶您瀏覽購物車級別的幾頁,但您會在最后一刻發現賬單中增加了大量運費。此外,網絡上的一些商店沒有明顯的地方可以讓您獲得幫助或支持。
將這些因素與現實世界的商店進行比較。在實體店中,北京商標設計公司無需填寫信息頁面即可進行購買。在最后一刻,您也不會對賬單有任何意外。通常有銷售助理,您可以尋求幫助。我們喜歡在現實世界中購物的原因之一是因為便利延伸到了實際購物本身。在許多現實世界的商店中,購買行為比在網上更方便。北京商標設計公司之所以成功,是因為在那里購買的行為非常簡單。其他在線零售商需要注意。便利不僅僅是能夠在北京商標設計公司購物。這也與購買行為本身有關。太多的在線商店和購物車忽略了這個問題,使現實世界的購物更具吸引力。現實世界購物如此有吸引力的原因之一是,實體店比許多在線零售商似乎更了解客戶的需求。