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注：配圖為UCI設計公司作品

合肥平面設計公司轉發原文直譯：

作為一個有眼光的數字營銷者和企業主，你對如何轉換的最新趨勢和技巧了如指掌。 你知道所有關于搜索引擎優化、CRO、和點擊付費（這是一大堆縮寫)。你是一個活躍的內容創造者、社交媒體參與者，也是你品牌的倡導者。 當然，你也認識到了買家角色的力量。 從電子商務到SaaS，以及介于兩者之間的所有領域，大多數成功的企業都至少準備好了一兩個。他們就像一個向導，為吸引你的顧客提供做某事的最佳方法的提示和建議。 沒有他們，你就盲目飛行。但是讓我們先回顧一下。 買家角色?

創建買家角色對任何企業來說都是一個有用的練習：如果你不知道你到底在找誰，你怎么可能期望找到、聯系、吸引并轉化他們呢?

人物角色可以讓你在營銷、內容、交流和幾乎所有的事情上瞄準理想的目標。 許多公司用照片、描述和識別特征來完成角色卡（就像作者可能為故事中的每個角色所做的那樣，角色代表你故事中的每個"角色")。他們給每個人起名字，并用這些名字來稱呼他們。他們定義了你的產品或服務的各種類型的買家，包括他們的人口統計，動機，興趣，信仰和情感反應。人物角色是面向細節的，包含許多明顯以外的部分（年齡、性別、地點等等)。 人物角色很有意義 如果這一切聽起來都很好，是一項可愛但并不十分有價值的活動，那你就沒有看到更大的圖景。在競爭異常激烈的現代商業世界中，買家角色是一個關鍵的組成部分。超過收入和銷售目標的公司中有71%使用角色 56%的企業創造了更高質量的銷售線索，24%的企業創造了更多的銷售線索，39%的企業通過使用人物角色獲得了更高的轉化率 有機搜索流量增長55% 使用買家角色的電子郵件活動的打開率和點擊率分別是沒有買家角色的兩倍和五倍 更多的網站流量，更好的打開率和點擊率，增加的銷售額和收入，更多的潛在客戶。好處不勝枚舉：一個具體的買家角色可以讓你了解你的客戶和潛在客戶。你不再猜測或假設他們可能喜歡、想要、需要或回應什么。你知道的。 業務增長的馬克謝弗說，3-4個買家角色通常占你銷售額的90%。為什么?

因為你扔給他們的所有東西都是有針對性的，而且正是他們一直在尋找的。這是一個更容易（如果不容易)的銷售。 買家角色=好。 你的買家角色是你的（非常真實的)理想買家的虛構版本，基于合法的數據和經過驗證的共同特征。 數據洪流 但是這些數據是從哪里來的呢?

挑選：用來找到你的搜索詞 他們在您的站點上查看、搜索或下載的內容 熱圖（吸引他們注意力的是什么) 在您的網站上使用的搜索詞 請向您的銷售部門咨詢客戶詳情 客戶調查 客戶反饋 聯系人數據庫 市場研究和細分 社交媒體（例如，臉書洞察和推特分析) 競爭對手數據（類似的網站和競爭對手可以提供詳細信息) 分析（語言、位置、設備、行為、興趣等)這些代表通常的疑點。不幸的是，其中一些最明顯的調查和問題可能會產生誤導。人們并不總是100%誠實地回答問題，不管是有意還是無意。 一種更不典型的方法是A/B測試，這種方法可以為你的買家和訪客提供一些有針對性的數據。它使用自然的客戶行為和反應來闡明和強化你的角色。 （有關買家角色的更多信息和建議，請查看《打造個人品牌完整指南》、《創建買家角色時要問的20個問題》或《如何創建買家角色圖》) A/B測試?

你肯定已經聽說過A/B測試了。它將觀眾的行為和反應與兩個樣本（一個控制樣本和一個變化樣本)進行比較，以創建強大的登錄頁面、有效的電子郵件和能引起觀眾共鳴的網站設計。 它允許有數據支持的決策，這些決策逐步提高某件事情的性能。這里一個調整，那里一個不同的標題，都是為了更好的轉化率和（最終)更多的收入。 如果你不確定它是關于什么的，一本好的初學者指南可以讓你快速上手（掌握基本知識并不難)。碩士指南可以挖掘得更深一點，解釋得更詳細一點。 無論哪種方式，確保你在某種程度上把它包括在你的營銷和溝通工作中。 測試比你想象的要容易 精心設計的測試計劃對現代營銷人員至關重要。什么不可行

注：配圖為UCI設計公司作品

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